Адаптація до «нової норми» в умовах пандемії повинна включати ініціативи охорони здоров'я на робочому місці, спрямовані на підвищення благополуччя працівників (well being). Згідно з новою доповіддю Mental Health America, Mind the Workplace 2021 Report, особлива увага приділяється психічному здоров'ю та i-stressom">управлінню стресом .
Основні висновки цього звіту:
- У співробітників немає підтримки для управління стресом
- Більшість співробітників стикаються із симптомами вигоряння
- Співробітники стурбовані своїм поточним фінансовим становищем
- Стрес на робочому місці серйозно впливає на психічне здоров'я працівників
Зібрані дані взяті з дослідження про здоров'я на робочому місці , в якому взяли участь 5030 американських співробітників із 17 галузей. Опитування проводилося з лютого по вересень 2020 року та включало докладну інформацію про вигорання, підтримку з боку керівництва, стресу на робочому місці, фінансову незахищеність та психічні захворювання.
Швидше за все, ваші співробітники стикаються з тими самими проблемами, знаєте ви про це чи ні. У міру того, як обмеження спрощуються та співробітники повертаються до звичних умов в офіс, продуктивність зростатиме в компаніях, де добробут працівників стає головною цінністю організації.
Нижче ми розберемо дієві методики усунення емоційного вигоряння, управління стресом та інші проблеми співробітників.
Як перемогти емоційне вигоряння
Вигоряння відбувається через хронічний стрес на робочому місці, якому не надавали значення. Насправді співробітникам не обов'язково працювати в стресових ситуаціях, щоб у них були симптоми вигоряння. У звіті Mental Health America говориться, що вигоряння може статися з кожним. На це впливають тривалий робочий день, регулярні переробки, постійна нестача персоналу, відсутність зворотного зв'язку та підтримки з боку керівництва.
Рекомендації щодо профілактики вигоряння:
- Проведіть тестування поточного емоційного стану. Якщо персонал почувається емоційно та фізично виснаженим, це перша ознака вигоряння. Отримання чесного зворотного зв'язку – перший крок до допомоги вашій команді.
- Знайдіть способи для покращення комунікації - задайте собі питання, як ваші відділи можуть краще спілкуватися? Знайдіть способи спростити комунікаційні процеси, щоб уникнути розчарування через "непочутість". Працюєте віртуально? Asana та Trello - чудовий спосіб упорядкувати всі робочі проекти.
- Зв'язки - Соціальні зв'язки - ключ до здорового та щасливого існування. Через вимоги до соціального дистанціювання та ізоляції багато працівників відчувають вплив відриву від своїх соціальних кіл. Подумайте, як ви можете допомогти своїй команді створити зв'язки всередині колективу не лише з приводу роботи? кава-брейки, спільні піші прогулянки, пікніки, клуби за інтересами, регулярні челенджі у спорті, спільна медитація чи благодійність тощо.
- Почніть з орієнтування - коли в команду приходять нові співробітники, поділіться з ними методами управління стресом, які допоможуть їм впоратися з вимогами до їх завдань. Проведіть презентацію про їхні можливості стежити за здоров'ям завдяки корпоративним бонусам.
- Зробіть звичкою ділитися контентом - підкастами, відео, блогами і т.д. - про здоров'я та самодопомогу.
Найефективніший спосіб допомогти співробітникам – запитати, що їм потрібно? Надішліть анонімне опитування з питаннями до корпоративного чату (Що викликає у вас найбільший стрес в даний момент? або “За шкалою від 1 до 5, як ви оцінюєте вплив стресу на робочому місці на ваше здоров'я?” тощо), Це допоможе вам дізнатися, де співробітники зазнають труднощів.
Розвивайте більш розслаблену культуру
Стресс – неминуча частина життя. Але для роботодавців, які дозволяють цьому нестримно розростатися на робочому місці і нічого не роблять для його профілактики, це швидко може перетворити якісне робоче середовище на токсичне. Стрес на робочому місці безпосередньо впливає на такі стани, як тривога та депресія і якщо їх не контролювати, вони можуть призвести до серйозних фізичних захворювань.
Покажіть на своєму прикладі, що означає турбота про себе.
Посібнику потрібна турбота про себе так само, як і будь-якому співробітнику. Діліться враженнями зі своєю командою про те, як чудово працювати з ясним розумом, після планової відпустки, в якій ви зуміли перейти і по-справжньому відпочити. Робіть регулярні перерви в робочий час та залишайтеся організованими професійно та особисто.
Знайдіть способи створення розслабленого, але продуктивного робочого середовища. Співробітники, які вважають, що їхнє робоче середовище здорове та сприятливе, завжди будуть більш продуктивними.
Створіть культуру відкритості
Розвиток відкритої робочої культури може допомогти співробітникам почуватися більш комфортно у своєму робочому середовищі. Часте спілкування та прозорість можуть призвести до підвищення продуктивності та вплинути на задоволення та зацікавленість співробітників. Це особливо вірно під час обговорення особистих проблем, таких як психічне здоров'я та навіть фінансове благополуччя. Багато працівників зараз стурбовані своєю фінансовою безпекою, яка може серйозно вплинути на психічне здоров'я. Подумайте, як створити культуру відкритості, завдяки якій робоче місце стане безпечним середовищем для обговорення таких проблем та пошуку рішень.
Щоб розвинути більш відкриту культуру:
- Нагадуйте про важливість психічного здоров'я - почніть відзначати день психічного здоров'я, беріть участь у благодійності та інших заходах щодо охорони ментального здоров'я . Беручи участь у таких заходах, ваша компанія підвищує свідомість та відкриває можливості для обговорення делікатних проблем.
- Майстер класи з експертами Є багато експертів, які можуть розповісти про фінансову грамотність та психічне здоров'я. Подумайте про те, щоб організувати таку зустріч і повчитися в експертів. Якщо у вас велика компанія, хтось із ваших співробітників обов'язково має досвід та знання про фінансову грамотність, якими можна поділитися. Знайдіть таких людей та запропонуйте їм провести майстер клас для колег. Як правило, класи про фінанси збирають багато учасників. Для психологічної підтримки співробітників краще звертатися в профільний сервіс з практикуючими психологами, які поділяться знаннями про ефективні способи психо самодопомоги або нададуть індивідуальні/групові консультації.
Перегляньте бонуси працівників для покращення здоров'я на робочому місці
Роботодавці відповідають за забезпечення здорового робочого місця.
Зазвичай вживаються заходи безпеки фізичного здоров'я, але важливо також забезпечити умови, орієнтовані на психічне здоров'я.
Це може покращити якість життя та здоров'я працівників у місцях, куди ви як роботодавець не маєте доступу. Наприклад, покращити стосунки в сім'ї та з друзями за допомогою консультацій з психотерапевтом.
Регулярні нагадування
Іноді співробітники потребують нагадування про те, до чого вони мають доступ на регулярній основі. Будь то медичні пільги, оздоровчі ініціативи, знижки на оздоровчі послуги тощо, надсилайте щомісячне нагадування електронною поштою, а краще створіть бота та робіть розсилку в Viber, Telegram та WhatsApp, або через ваш корпоративний чат, щоб ще раз нагадати про бонуси, про які вони, можливо, забули з моменту прийому на роботу.
Коли вони користуються цим, ви теж виграєте як роботодавець. Ті співробітники, які залишаються в хорошій психічній та фізичній формі, допоможуть скоротити ваші витрати пов'язані з раптовими лікарняними, підвищити рівень вашої продуктивності та підтримати моральний дух компанії.
Особлива увага та підтримка ризикових груп
Ті, хто страждає на хронічні проблеми зі здоров'ям, такі як рак, діабет та проблеми з серцем, схильні до підвищеного ризику психічних захворювань, а занепокоєння з приводу погіршення стану здоров'я може призвести до ізоляції. Серйозні проблеми зі здоров'ям можуть викликати гормональний і хімічний дисбаланс, що може викликати депресивні епізоди.
Таким співробітникам важливо знати, що вони не одні у вирішенні своїх питань і мають підтримку в особі керівника та їх команди. Ідеально якщо серед ваших інструментів з поліпшення благополуччя ви надаєте можливість звернутися до корпоративного психолога онлайн (НЕ штатному).
Перевірені психологи в Meclee
Звертаючись до нас, ваші співробітники почуватимуться захищеними, а онлайн спілкування з корпоративним психологом дозволить не відчувати сорому перед колегами та підвищить ефективність консультацій за рахунок комфортної обстановки під час сеансу.
Ми в Meclee відбираємо спеціалістів згідно зі стандартами європейської асоціації психотерапії, це означає, що всі наші психотерапевти толерантні та професіонали своєї справи. Перед початком співпраці ми перевіряємо їх на відповідність вимогам:
- Освіта: базова психологічна в Університеті та додаткова за обраним напрямком психотерапії (понад 500 годин)
- Професійні навички та компетентність
- Уміння працювати з клієнтом, рівень емпатії
- Проходження особистої терапії та регулярні супервізії (не менше 50 годин)
- Дотримання професійної етики
- З кожним підписуємо договір про конфіденційність